Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar MailPulse ("Servicio"), acepta obligarse por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y MailPulse ("nosotros", "nuestro").

2. Descripción del Servicio

MailPulse proporciona monitoreo de entregabilidad de email y analíticas para usuarios de Amazon SES. El Servicio incluye:

• Monitoreo de entrega de email en tiempo real
• Rastreo de rebotes y quejas
• Notificaciones de alertas
• Reportes de entregabilidad
• Verificación de email
• Capacidades de pruebas A/B
• Analíticas de mapa de calor de compromiso
• Envío directo de email vía SES

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento con aviso razonable.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar MailPulse. Al usar el Servicio, usted declara que:

• Tiene al menos 18 años
• Tiene capacidad legal para celebrar estos Términos
• No se encuentra en un país sujeto a sanciones de EE.UU.
• No está en ninguna lista del gobierno de EE.UU. de partes prohibidas

4. Registro de Cuenta

Para usar MailPulse, debe crear una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar su información
• Mantener su contraseña segura y confidencial
• Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

5. Uso Aceptable

Usted acepta NO:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Enviar spam o email masivo no solicitado
• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio
• Interferir con o interrumpir el Servicio
• Desarrollar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Servicio
• Usar el Servicio para dañar a otros o a sus negocios
• Revender o redistribuir el Servicio sin permiso por escrito

Usted es responsable de asegurar que su uso de MailPulse cumpla con todas las leyes aplicables, incluidas las regulaciones de marketing por email (CAN-SPAM, GDPR, etc.).

6. Pago y Facturación

Plan Gratuito

El plan gratuito es gratis para siempre con funciones y uso limitados. No se requiere tarjeta de crédito.

Planes de Pago

Los planes de pago se facturan mensual o anualmente. Al seleccionar un plan de pago:

• Autoriza a cobrar a su método de pago
• Todas las tarifas son no reembolsables excepto como se indica en nuestra política de reembolso
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso
• Puede cancelar en cualquier momento; su plan permanece activo hasta el final del período de facturación

Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para nuevas suscripciones de pago. Si no está satisfecho, contáctenos dentro de los 14 días de su primer pago para un reembolso completo.

Pagos Atrasados

Si el pago falla, reintentaremos durante 7 días. Después de eso, su cuenta baja a Gratuito hasta que se resuelva el pago.

7. Propiedad Intelectual

MailPulse y su contenido, funciones y funcionalidad son propiedad de MailPulse y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Servicio para sus propósitos personales o de negocio interno.

No puede:

• Copiar, modificar o distribuir el Servicio
• Usar nuestra marca sin permiso
• Crear obras derivadas basadas en el Servicio
• Eliminar cualquier notificación propietaria

8. Datos y Privacidad

Su uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Puntos clave:

• Mantiene la propiedad de sus datos
• No venderemos sus datos a terceros
• Puede exportar o eliminar sus datos en cualquier momento
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria

9. Descargos de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

No garantizamos que:

• El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
• El Servicio cumplirá con sus requisitos específicos
• Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
• Los defectos serán corregidos

Usa el Servicio bajo su propio riesgo. No somos responsables de ningún daño que surja de su uso del Servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MAILPULSE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio
• Daños resultantes de su uso del Servicio
• Daños resultantes de cualquier acceso no autorizado a sus datos

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en "Eliminar Cuenta" en su configuración
• Contactándonos en [email protected]

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

• Viola estos Términos
• No paga las tarifas cuando se vencen
• Estamos obligados a hacerlo por ley
• Razonablemente creemos que su uso representa un riesgo de seguridad

Tras la terminación, sus datos se conservarán durante 30 días, luego se eliminarán permanentemente.

12. Ley Aplicable

Estos Términos están regidos por las leyes de los Estados Unidos, sin consideración a los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales de los Estados Unidos.

13. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales por email o aviso prominente en nuestro sitio web.

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Contacto

Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos:

• Email: [email protected]
• Twitter: @mailpulse